Услуги

Консультации

БЕСПЛАТНО

Большой опыт работы, постоянное обучение и посещение специализированных мебельных выставок, конференций позволяют дать профессиональные советы по формированию офисного пространства, квалифицированно помочь при выборе компьютерных кресел и столов, сопутствующих товаров.

Выезд в офис заказчика менеджера-консультанта

БЕСПЛАТНО

При необходимости замера и уточнения особенностей офисного помещения, для определения предпочтений клиента осуществляем выезд в офис заказчика, предоставляем каталоги и образцы материалов.

Компьютерный дизайн расстановки офисной мебели

БЕСПЛАТНО

После выезда на замер или получения по эл.почте плана помещения или чертежа от руки с размерами, расположением дверей и окон; уточнения требований и пожеланий заказчика по расстановке мебели производится компьютерный дизайн расстановки офисной мебели.

Доставка (до подъезда*)

БЕСПЛАТНО

• г. Владимир, г. Ковров, при стоимости покупки/заказа более 10 000 руб.
• по Владимирской области, при стоимости мебели более 50 000 руб.

ПЛАТНО

• г. Владимир, г. Ковров при стоимости покупки/заказа менее 10 000 руб.
• по Владимирской области, при стоимости мебели менее 50 000 руб.

Стоимость услуг уточняйте у менеджеров.

Для постоянных, корпоративных клиентов – индивидуальный подход.

* В случае отсутствия возможности подъехать к подъезду, крыльцу, входу Доставка (до подъезда) осуществляется на максимально близкое расстояние к подъезду, крыльцу, входу, а перенос мебели к подъезду силами продавца производится ПЛАТНО.

Подъем

ПЛАТНО

Стоимость услуг уточняйте у менеджеров.

Сборка*

БЕСПЛАТНО

• для организаций и ИП, при стоимости покупки/заказа более 10 000 руб.
• для частных покупателей, при стоимости покупки/заказа более 20 000 руб.

ПЛАТНО

• для организаций и ИП, при стоимости покупки/заказа менее 10 000 руб.
• для частных покупателей, при стоимости покупки/заказа менее 20 000 руб.
• в случае затруднений в процессе самостоятельной сборки и вызове сборщика-монтажника.

Стоимость услуг уточняйте у менеджеров.

Для постоянных, корпоративных клиентов – индивидуальный подход

* Заказчику/покупателю следует определить и подготовить место для сборки и установки приобретенной мебели. Вынос упаковочного материала заказчик/покупатель осуществляет самостоятельно.

Устранение претензий, рекламаций в период гарантийного срока

БЕСПЛАТНО

• В случае обнаружения покупателем при вскрытии упаковки дефектов лицевых поверхностей товара, отсутствия фурнитуры, нехватки комплектующих деталей, несоответствие отверстий и т.п. сборку следует приостановить во избежание механического воздействия на детали. При этом обязательно сохранить упаковку товара. Далее необходимо связаться с менеджером и изложить проблему.
• При наступлении гарантийного случая изделие подлежит гарантийному ремонту.

ПЛАТНО

• При неграмотно выполненном самостоятельном подъеме или сборке изделия мебели (возникающие в процессе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии изготовителя).
• Вследствие несоблюдения правил эксплуатации изделия, ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.
• При наличии механических повреждений, следов термо и химических воздействий.

Послегарантийное обслуживание

ПЛАТНО

• Ремонт мебели, замена деталей.
• Комплектующие.